
Assistant / Assistante service clients
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre agence Télémarketing et Force de Vente de Lyon recrute : Référent support client Bilingue Néerlandais (H/F) Notre client, acteur majeur de l'assistance automobile, recherche un profil pour assister les automobilistes en difficulté sur les routes Vos missions Premier interlocuteur au sein du service néerlandais : - Assister les adhérents en difficulté sur les routes de France - Analyser les situations et proposer des solutions d'assistance et de mobilité adaptées (dépannage, véhicule de remplacement.) - Mettre en place les actions nécessaires, coordonner les opérations avec le réseau de prestataires et assurer le suivi des dossiers en équipe Horaires et conditions - Horaires variables : 7h - 22h45 - Travail 1 week-end sur 2 - Planning connu 6 semaines à l'avance Rejoignez une équipe dynamique et apportez votre expertise pour garantir un service de qualité aux automobilistes ! Esprit d'analyse et empathie pour comprendre et accompagner vos interlocuteurs À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques Goût du travail en équipe et collaboration efficace Vos qualités relationnelles, votre écoute et votre sens du[...]




















